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En Gaona Investor LLC, proveedores e instaladores de aires acondicionados, entendemos la importancia de la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta política de privacidad detalla cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información personal obtenida a través de nuestros servicios y plataformas, incluyendo nuestro sitio web y cualquier otra plataforma digital que utilicemos, como TikTok.

1. Información Recopilada

• Información Personal: Podemos recopilar información personal como nombres, direcciones, números de teléfono, direcciones de correo electrónico y otra información relevante para la prestación de nuestros servicios.

• Información de Contacto: Recopilamos información de contacto para mantener la comunicación con nuestros clientes y usuarios, incluyendo consultas de servicio y soporte.

• Información de Transacciones: Podemos recopilar información relacionada con las transacciones, como detalles de pagos y métodos de facturación.

• Información de Uso: Recopilamos información sobre cómo interactúas con nuestro sitio web y otros servicios digitales, incluyendo datos de navegación y patrones de uso.

2. Uso de la Información

• Prestación de Servicios: Utilizamos la información recopilada para proporcionar servicios de instalación de aires acondicionados, responder consultas y procesar pedidos.

• Mejora de Servicios: Utilizamos la información para mejorar nuestros servicios, productos y la experiencia del usuario.

• Comunicación: Utilizamos la información de contacto para enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios, como confirmaciones de pedidos, actualizaciones y promociones.

3. Divulgación de la Información

• Proveedores de Servicios: Podemos compartir información con terceros que prestan servicios en nuestro nombre, como procesadores de pagos y servicios de envío.

• Requisitos Legales: Podemos divulgar información cuando sea necesario para cumplir con las leyes aplicables, regulaciones, procesos legales o solicitudes gubernamentales.

4. Seguridad de la Información

• Medidas de Seguridad: Implementamos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.

5. Derechos de los Usuarios

• Acceso y Modificación: Los usuarios tienen derecho a acceder y actualizar su información personal. Pueden solicitar la eliminación de datos personales, sujeto a restricciones legales y regulatorias.

• Preferencias de Comunicación: Los usuarios pueden optar por no recibir ciertos tipos de comunicaciones, como correos electrónicos de marketing.

6. Cambios a la Política de Privacidad

• Actualizaciones: Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información. Se publicará una versión actualizada en nuestro sitio web.

7. Contacto

• Preguntas: Para preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de datos, los usuarios pueden contactarnos a través de la información de contacto proporcionada en nuestro sitio web.

Al utilizar nuestros servicios y plataformas digitales, los usuarios aceptan los términos descritos en esta política de privacidad.